就像我的一個朋友

客戶服務熱線Rachel一直以來給我一個朋友的感覺。她不但幫助我解決保單上的問題，她給予我的關懷亦令我十分感動。謝謝妳，Rachel！

積極的聆聽及回應

客戶服務熱線許先生耐心聆聽我的訴求，緊密與理賠部跟進本人的保單理賠進度。本人十分感謝他的幫助。多謝！

溫馨體驗

客戶服務中心的Joni全心全意地處理我所有的查詢。她耐心地為我的問題提供諮詢和解答。Joni非常有效率，我感謝她卓越的服務態度，帶給我良好和溫馨的服務體驗。

優質之選

Sammy非常專業，友善和有禮地處理本人的保險事項。本人感到保誠保險服務比市面一般的保險為佳，因此會大力推介給親友選擇保誠的保險產品。謝謝！

專業意見

客戶服務中心的Sammy幫助我了解保單內容，以及提醒我退保後不能再續同一份保單。Sammy更給我提供更好的建議，讓我不須終止保單時亦能提取部分現金，使我繼續享有人壽保險的保障。這次的經驗非常輕鬆和愉快，沒有壓力，我覺得Sammy替我著想，使我作出更好的決定。

高效率和滿意的服務

客戶服務中心的Connie工作專業細心，很快就清楚了解我的需要，為我提供一個很順利和快捷的經驗，節省了很多時間。Connie對客人態度熱誠及友善，令我很滿意。

賓至如歸

多謝客戶服務中心的Heidi協助更改地址及通知理財顧問!Heidi的熱誠及有禮的笑容，給我賓至如歸的感覺；最欣賞她常掛著臉上的微笑，令我倆夫婦留下深刻印象，有此服務精神，值得嘉許；亦是貴公司福氣。祝業務蒸蒸日上！

關心客戶所需

感謝客戶服務熱線Mandy迅速行動，並盡力嘗試用不同的方法去處理我的個案。理財顧問的上司馮先生都對她十分讚賞，實在值得嘉許。

敬業樂業

我想表揚客戶服務熱線的Man和客戶服務中心的Sammy。多謝Man的親切服務、積極跟進和良好的工作態度，每有進展，他必與我緊密聯繫，並給予清晰的資訊。多謝Sammy。當我初次到尖沙咀客戶服務中心提交信件及表格時，對她的態度是不好的。但Sammy依然對我保持著親切的笑容、溫和的語調和良好的態度，令我十分欣賞。

稱心服務

客戶服務中心Tom是位有責任心的人。他樂於助人，為我們提供很多指導和建議，並常提醒我們一些可能忽略的細節。他總是帶著笑容和友善的態度去工作，真是十分優秀！！

專注客戶需要

我想表揚客戶服務中心的Connie和Cindy，她們耐心了解我的需要，清楚告知我文件備妥的時間。這令我感到放心，並相信我的要求定能準確並按時處理。

良好的溝通

客戶服務中心Tin能細心解釋保單的內容細節。他是位優秀的溝通者，讓我更清楚明白保單的金額和狀態。我感謝Tin的卓越服務。

有效率的支援

客戶服務中心Sammy非常耐心地聆聽我的需要，為我解決疑問更提供額外的建議，使我更妥善安排日後的需要。感謝Sammy很有效率的服務！

熱心支援

我對自己所投保的產品完全不熟悉，但客戶服務中心Tom能清楚解釋並提供專業意見，使我能有效的跟進。感謝Tom把我的難題和疑問一下子解決了！

快、準、有禮

客戶服務中心Yuki短時間內幫我辦理好手續、服務效率高，值得嘉許。她和藹可親，聆聽我的要求、協助我填寫文件，為我省去時間。

非常有禮和專業

謝謝客戶服務中心的Martin細心聆聽我的問題，並告知我下一步需怎麼做。 客戶服務中心Tin非常有效率地處理我的查詢，並給予詳盡解釋和建議。

建立口碑

客戶服務熱線Abby從專業知識，仔細認真的服務到責任心都為貴公司贏得口碑!

專注客戶需求

客戶服務中心Terry和客戶服務熱線Ruby態度友善，詳細講解處理程序，服務細心周到。兩人都非常親切和專業，理應嘉許。

細心熱情

客戶服務中心Gloria為我細心解釋保單內容，補充保單的內容細節及為保單復效。我非常感謝Gloria細心熱情的服務態度，為我解決疑難。

親切專業服務

客戶服務中心Tom是一位親切而且經驗豐富的客戶服務人員。他為我處理基金轉換，過程十分流暢。

同理心加深客戶信任

我想表揚客戶服務部Tammy盡責的表現以及她積極為我解決問題的態度。她耐心地了解我所遇到的困難並給予安慰。我十分滿意她的服務。

服務由心出發

我非常感謝客戶服務部Rachel於處理本人的索償個案時，用她的專業和誠懇給予我很大的幫助。她使我感受到不只是專業服務，還有她對客人的關注及關懷。在我無助的時候，令我感受到人間有情。謝謝！

熱心支援

我想表揚客戶服務部Vivian的體貼關懷和專業服務。她有效率地處理我的個案，採取糾正行動，在最恰當的時候和最適時地為我解決問題。我衷心感謝她發自內心的關懷和協助！