電子理賠 - 申請醫療保障理賠 網上指南短片廣東話版 網上指南短片普通話版
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從左目錄選擇「電子理賠」
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按「申請理賠」。
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選擇理賠種類中的「醫療保障理賠」。
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按「即時前往網上理賠申請表」或
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查看理賠所需文件清單後按「繼續」進入網上申請表。
申請理賠 – 醫療保障理賠。
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選擇受保人。
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輸入受保人的個人資料。
理賠種類。
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選擇理賠類別。
只會列出適用於所選受保人的理賠類別供選擇。
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如您未向主診醫生提供「理賠申請書第二部份」，請在此下載。
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提供理賠次序。
- 「首次理賠」指全新理賠申請。
- 「再度理賠」指您可以就過往醫療保障理賠提交額外的收據。
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如因為意外申請理賠，請輸入
- 意外發生之日期、地點、詳情、及有否報警。
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如因疾病申請理賠，請輸入
- 首次徵狀日期
- 以往類似或相關的病歷 (如有)及
- 慣常求診之醫生或醫院資料 (如有)
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提供診治及住院資料。
- 是次疾病的首次就診醫生資料
- 住院詳情
- 門診詳情
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選擇有否向其他保險公司或機構申請理賠。
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選擇理賠支付方法，包括
- 以港元支票支付，請選擇「領取支票方法」
- 直接轉賬至理賠保單的保費儲蓄戶口，此選項只適用於需繳費並仍生效之保單
- 直接轉賬存款至您的銀行戶口。
以此方法支付的理賠金額上限為十萬港元。
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如要登記於香港開立新的港元戶口，請於「上載文件」部份上載戶口證明文件。
- 需提供3位數值的銀行分行編號。
- 銀行戶口持有人名稱必須為保單持有人。
注: 「摯為您」優悅醫療保險計劃只適用以港元支票支付。
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根據理賠申請上載所需相關文件。
- 按上載文件。 使用智能電話/平板電腦裝置可直接拍照或從圖片庫中選取文件上載。
檔案格式需為JPEG、PDF或TIFF，每個檔案不可超過5MB。
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按「下一步」預覽資料或按「儲存」保留所輸入之資料，以便作日後修改。
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如沒有上載文件，頁面會彈出視窗提示您是否確定前往下一步。
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預覽並核實已填寫的資料是否正確。
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確認您已閱讀並同意「收集個人資料聲明」之內容及留意聲明及授權部份。
簽署聲明及授權。
請注意於網上申請表簽署只適用於可支援觸控輸入的裝置(例如智能電話，平板電腦等) 。
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按「簽署」，版面會開出新頁，您可於空格上簽署。
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按「完成」返回申請表，同時您的簽署將顯示於網上申請表中。
注意：如受保人並非保單持有人及下次生日年齡為18歲以上，網上申請表需要受保人同時簽署確認。
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按「確認及遞交」網上申請表。
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如您需要暫緩遞交理賠申請，您可隨時按「儲存」以保留所輸入之資料，以便日後修改。
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您已經成功完成遞交
注意：為令個案賠償更順暢，請同時遞交相關索償的醫療收據及收費單正本 (部份理賠申請可獲豁免遞交醫療收據正本，詳情請按此)。另外，我們會向您發出短訊通知個案獲批核或須要補充附加文件。
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