安心医
为您提供一站式的第二国际医疗专家意见
及海外医疗礼宾服务
及海外医疗礼宾服务
什么是 安心医？
患病时，您可能会感到彷徨，质疑自己的诊断结果。您可能会问：
- 我的诊断结果正确吗？
- 什么治疗最适合我的情况？
- 我如何能找到医疗专家求证，帮助我作出最适当的选择？
安心医为您解决问题，让您安心无忧。我们的合作供应商汇医提供的安心医服务，为您提供一站式的独立国际医疗专家意见，甚至有需要时，协助您安排海外就医。
专业 医疗意见
您专属的专案医生
您专属的专案医生，全程为您贴心跟进，解答疑问
执业医生组成的专案医生团队
超过3,000名执业医生组成的专案医生团队，支援 30多种语言，为您提供个人化的服务
全球网络
50,000多位国际医疗专家坐阵，专家网络覆涵盖超過450个专科和子专科
服务经验丰富
丰富的医疗咨询服务经验，服務超过3,500万来自130多个国家的客户
如何享用 安心医服务？
如何享用安心医的第二医疗意见服务？(简短版)
如何享用安心医的第二医疗意见服务？(足本版)
如何享用海外医疗礼宾服务?
贴心陪伴您治疗
及康复每一步
|
第二国际医疗专家意见 |
第1步 您将获委派一名专属专案医生，全程为您贴心跟进，解答疑问。
第2步 服务启动后的24小时内您的专案医生会致电回复，以您的语言沟通及了解您的病历。
第3步 您的专案医生针对您的情况为您在全球配对合适的医疗专家，向他们寻求专业意见。 第4步 根据病情的复杂程度，您将於数日至两周时间內获得一份以您的语言编辑的个人第二医疗意见报告。您的专案医生会致电为您作详细讲解、解答疑问。 |
|
海外医疗礼宾服务 |
第5步 如您选择于海外就医，您还可以享用医疗礼宾服务，您的专案医生会为您提供海外专科医生建议。
第6步 您的专案医生会与您所选择的专科医生沟通、安排预约及医疗翻译。
第7步 完成治疗后，您的专案医生会致电跟进康复进度，为您提供康复建议，支持您重拾健康。 |
了解 更多
真实个案分享
根据以往经验，有约六成案例在寻求第二国际医疗专家意见后，治疗方案有所改变，包括找到其它方案代替手术或药物注射等入侵性治疗。
以下是其中一个真实个案的分享:
- 58岁的夏女士最近膝盖疼痛问题越来越严重，已经到了难以入睡的地步。
- 于是她进行了针灸疗程治疗膝盖问题，但膝盖疼痛并没有消除。之后，她向骨科医生求医，医生建议她进行关节镜手术治疗软骨损伤。
- 夏女士很惆怅，想知道手术是不是她唯一的选择，于是她选用了安心医服务。
- 夏女士的专案医生针对她的病情咨询了独立的国际医疗专家。
- 专家确认了她的病情诊断，而且建议她先尝试生活调理，包括体重管理和四头肌肌肉强化锻炼及注射透明质酸等保守治疗。
- 夏女士听取专家意见，尝试了保守治疗，不但膝盖疼痛于八个月的治疗后消失，亦为她避免了不必要的手术。
我可以享用「安心医」服务吗？
指定保诚产品之受保人于保单之冷静期结束后可享用安心医服务。
- 「自主健康」危疾保
- 隽宝传承保障计划
- 「诚保一生」危疾保 - 挚爱宝
- 保诚自主医保计划
- 危疾加护保 II
- 危疾加护保 III
- 危疾首护保 II
- 保诚灵活自主医保计划
- 「诚保一生」危疾保
- 「医疗加倍保」
- 智安心康健计划
- 保诚自愿医保摰称心计划
- 保诚自愿医保尚宾计划
- 「健乐医疗」计划
- 医疗护惠计划及额外医疗护惠计划
- 健愉医疗计划
- 终身保医疗计划
- 「挚为您」优悦医疗保险计划
- 「亲恩宝」 医疗保障计划 及 额外医疗保障计划
受保人于保单生效期间可无限次享用服务。但若保单因危疾保障赔偿而终止，则在保单终止后起计的一年内仍可享用服务。
覆盖哪些医疗状况？
任何非紧急而需要第二医疗意见的病情咨询，例如癌症、肠胃病及骨科问题等。
哪些医疗状况不适用？
- 意外和急症
- 紧急或有生命危险的情况
- 日常或常见疾病（例如感冒、发烧、流感和偶发性皮疹等）
- 慢性疾病管理（例如慢性肝炎、糖尿病和高血压等）， 慢性疾病的并发症则不受此限
想启动服务？
您可经以下途径启动
汇医网上平台
汇医热线
请致电：
- 香港特別行政區：(852) 8229 2880
- 中國內地：(86) 400 920 6012
（办工时间: 周一至周五 9:00-18:00）
如您于以上地区以外（包括澳门） 致电，或须向电讯服务供应商缴付长途/漫游电话费。
条款及細則
- 汇医提供的安心医服务乃独立医疗咨询服务。第二医疗意见报告旨在就您的主诊医生的诊断提供额外医疗意见以作参考，并不能代替该主诊医生的建议。最终治疗方案须由您全权决定。
- 您必须先获得第二医疗意见报告，方可享用海外医疗礼宾服务。如果您选择到海外治疗，将要自行承担所有费用，包括交通、住宿和其他相关费用，而您可索偿的治疗费用金额将视乎您的保险产品之保障限额而定。
免责声明
- 「安心医」服务由我们指定之独立第三方服务供应商汇医所提供。我们可不时全权酌情修订「安心医」服务之服务范围及服务供应商而毋须事先发出通知，亦可能终止和／或暂停提供「安心医」服务。
- 我们并非上述服务的服务供应商。有关服务供应商并非我们的代理，反之亦然。我们对于上述服务之质素和其供应并不作出任何的陈述、保证或承诺，亦不会承担服务供应商所提供的服务所引致的责任或法律责任。在任何情况下，我们都不会就服务供应商在提供上述服务时之行为或失当而承担任何责任或法律责任。