保誠「香港毛孩保障調查」：
逾七成毛孩父母低估寵物治療所需開支

（香港，2024年4月9日）保誠財險有限公司（「保誠」）今日公佈全新的「香港毛孩保障調查」²（「調查」），結果顯示近九成（86%）有飼養貓或狗的受訪保誠客戶尚未為寵物購買保險，反映本港寵物保險滲透率相對偏低，相關缺口仍然較大。

調查更顯示，毛孩父母低估了寵物所需的醫療費用，逾七成（74%）毛孩父母估計每年寵物治療總費用少於港幣$10,000元，而有77% 毛孩父母預料每年的治療次數不多於三次。然而，根據市場資料³顯示，一般日間獸醫診所門診費由港幣$300元起，夜間門診收費更動輒港幣過千元，連同藥費、手術費及留院費等，單次治療費用就可能高達港幣過萬元。

另外，在還未購買寵物保險的受訪毛孩父母（86%）當中，只有不足四份之一（23%）有計劃投保。當被問及為何無意投保時，逾四成（44%）表示他們習慣依靠積蓄應付寵物相關開支，而34% 則因認為理賠程序過於複雜而卻步。

毛孩能否獲得急症治療為毛孩父母的「心頭大患」

當問及他們最關心的問題時，62%毛孩父母表示最擔心寵物能否獲得及時的急症治療，而逾半（51%） 則憂慮是否有足夠資金應付毛孩的長遠醫療開支，這從毛孩父母購買寵物保險的考慮因素可見一斑。大部份（95%）已投保或計劃投保寵物保險的毛孩父母表示保險計劃的保障範圍及特點是他們考慮的主要因素，其次則是投保費用和支付選項（81%）。此外，港人熱愛旅遊，近半（47%）毛孩父母表示，毛孩在其旅遊期間能否得到妥善照顧亦是他們關注的一大問題。

保誠財險總經理莫玉鶯表示：「我們的寵物保險業務的保單數目於2023年錄得按年增長逾四成⁴，顯示相關需求持續上升。保誠一向以客為先，透過是次調查，我們了解到毛孩父母最關心的一環正是及時的急症治療，因此我們適時推出升級版『寵愛寶』寵物保障以照顧客戶不停演變的需求。保誠提供市場最高獸醫醫療費用保障額，以及市場首創的轉保免等候期及巿場罕有的緊急寵物託管保障等項目，藉著與時並進的保障項目引領寵物保險市場更進一步發展。」

升級版保誠精選「寵愛寶」全面滿足毛孩醫療所需

保誠細聽毛孩父母需要，針對他們所需推出升級版「寵愛寶」寵物保障，提供多項突破性保障項目，以更便捷的投保程序加強毛孩醫療保障，當中的新增保障項目包括：

莫補充道：「我們深明不少毛孩父母視寵物為家中摯親，秉持『保障每個人生， 誠就每個未來』的宗旨，保誠致力為現今多元家庭帶來全方位保障方案，保障毛孩及毛孩父母現時的生活以至未來各個人生階段包括退休規劃。於2023年，我們的一般保險整體毛保費錄得按年增長17%，比整體市場領先四倍，印證了我們的業務策略得宜，而產品亦廣受客戶歡迎。」

現凡於即日起至5月31日推廣期內成功透過PRUeShop投保保誠精選「寵愛寶」寵物保障，即可享有首年保費75折優惠5及香港寵物會（Hong Kong Pet Club）一年免費會籍，兼無限次專享免費夜間寵物救護車服務⁵，首300客戶亦有機會獲贈個人化寵物相片迷你八達通匙扣乙個^5,6 。

如欲了解更多有關產品特點及推廣優惠，請參閱保誠官方網頁之產品小冊子與優惠詳情（香港寵物會會籍及八達通匙扣）。

¹ 根據2024年2月香港主要保險公司之寵物保障計劃的比較結果所得

² 保誠於2023年 11月以網上問卷調查訪問了 473 名保誠客戶

³ 資料來源：保險比較平台10Life 於2023年11月23日所發表之文章

⁴ 2023年保誠一般保險業務之銷售數據

⁵ 推廣優惠及贈品均受條款及細則約束

⁶ 推廣禮品不設按金及儲值額

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免責聲明：

保誠精選「寵愛寶」由保誠財險有限公司承保。此文件不包含本計劃的完整條款及細則並只作參考之用。如欲了解更多有關本計劃之其他詳情、條款及細則，請向保誠財險有限公司索取保單樣本以作參考。此文件僅旨在香港派發，並不能詮釋為保誠財險有限公司在香港境外提供、出售或遊說購買任何保險產品。如在香港境外之任何司法管轄區的法律下提供或出售任何保險產品屬於違法，保誠財險有限公司不會在該司法管轄區提供或出售該保險產品。

關於保誠保險

保誠自1964年起為香港市民提供服務。透過保誠保險有限公司及保誠財險有限公司，保誠在香港為超過一百萬名客戶提供多元化的理財策劃服務及產品，包括人壽保險、投資相連保險、退休方案、健康及醫療保障、一般保險及僱員福利。 2023年，保誠保險於澳門設立分行，為當地市民提供健康保障及金融解決方案，公司的業務也將遍佈整個大灣區。如欲獲得更多資訊，請瀏覽保誠保險有限公司網址：www.prudential.com.hk。