常見問題

為何我的保單分紅實現率與公司網站所披露的不同？

公司網站所披露的分紅實現率是按有關計劃下的所有相關保單合併計算之平均比率，並不一定能夠反映個別保單的情況。有關個別保單的最新保單價值，請參閱年結通知書。

為何於銷售時的利益說明文件所示價值與每個保單年度公布的保單預期價值一覽表不同？

分紅保單為保單持有人提供保證及非保證利益。銷售分紅保單時，潛在保單持有人會收到一份利益說明文件（保險計劃建議書），文件所載的紅利率乃基於當時的環境及各種假設而釐定。假設投資回報分別按最佳估算假設（基本情景）以及樂觀和悲觀情景計算。如欲了解詳情，請參閱保險業監管局網站上的「如何解讀利益說明文件」一文：https://www.ia.org.hk/tc/participating_policy/benefit.html。

分紅保單簽發後，本公司一般會在每年四月公佈實際紅利率，該紅利率會在其後的保單週年日生效。我們有權自行決定更頻繁地釐定及公佈紅利，而非僅限每年一次。未來預計價值可能根據實際表現以及最新市場資訊和展望而有所調整。這些調整可能會導致未來預計價值較銷售保單時所展示的金額較高或較低。保單實際價值以實際公布的紅利率為準。

如何理解樂觀情景下年度投資回報率假設比現時預期的平均升幅及悲觀情景下年度投資回報率假設比現時預期的平均跌幅？

無論是樂觀情景下年度投資回報率假設比現時預期的平均升幅，抑或悲觀情景下年度投資回報率假設比現時預期的平均跌幅，均應與保險計劃的目標投資組合一併解讀。風險較高的投資策略之樂觀情景與悲觀情景理應存在較大差幅。

如股票類別資產佔計劃投資組合的比例較高，樂觀或悲觀情景下年度投資回報率假設比現時預期的平均升幅或平均跌幅一般較大。相反，如固定收益資產佔計劃投資組合的比例較高，上落幅度則較小。

為何我無法在公司網站找到所購買保險計劃的分紅實現率？

應最新監管要求，我們必須在公司網站披露由2010年起計有新保單繕發並於此報告年度仍有保單生效的分紅計劃之分紅實現率。

若您無法找到所購買保險計劃的分紅實現率，例如「理想人生」終身保障計劃或「更美好」保障計劃，計劃很可能已於2010年前停售。有關個別保單的最新保單價值，請參閱年結通知書。

以上內容僅供參考，保單持有人應以個別保單的條款及當時適用之行政規定為準。