如何提交 您的理賠申請
透過您的理財顧問
您的理財顧問可助您提交表格和跟進理賠進度，您無須親自處理
透過郵寄
您也可以將填妥的理賠申請書及有關文件郵寄給我們
您需要的文件
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受保人及保單持有人之身份證明文件副本
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所有化驗報告及病理報告副本
只適用於家庭保費豁免 – 癌症理賠 (適用於「醫療加倍保」保險計劃)
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合資格親屬之身份證明副本
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合資格親屬與受保人之關係證明副本，例如: 出生證明文件、結婚證明書
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合資格親屬正接受全日制教育的證明 (如適用)
只適用於「智安排」預設保單服務之理賠
請填妥「智安排」預設保單服務理賠申請書，並集齊以下文件:
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由兩名醫生(其中一位須是保單持有人的主診醫生) 診斷保單持有人為精神無行為能力之證明
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指定人士之身份證明文件副本
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保單持有人與指定人士之關係證明
下載您的申請書
由受保人填寫並簽署
「惠妳明天」女性保障計劃理賠申請書 (同時適用於守護健康女性保障之理賠)
家庭保費豁免 – 癌症理賠申請書 (只適用於「醫療加倍保」保險計劃)
自費並由受保人之主診註冊西醫填寫及簽署
請就診斷結果下載相關之理賠申請書第二部份。
智安排預設保單服務
您是否為保單持有人通過智安排預設保單服務之指定人士？
如指定產品保單持有人被確診精神上失去行為能力，請填妥本申請書以代其提出理賠。
遞交理賠方法
郵寄：
我們的郵寄地址
香港告士打道郵政局郵政信箱28058號
透過您的理財顧問：
將已填妥的表格及有關文件交予理財顧問，他們會作出跟進
常見問題
我應該如何填寫理賠申請書?
如對填寫申請書有疑問，可參考以下申請書範本:
以上範本只供參考之用，不能保證任何成功之理賠或作為保誠保險有限公司與任何人士或團體所訂之任何合約或合約之任何部份。
必須由醫生填寫理賠申請書第二部分嗎？
是的，理賠申請書第二部分必須要由主診醫生填寫以便我方進行理賠評估，客戶需自行支付有關費用。倘有關理賠申請符合本公司的規定，我們將酌情免除客戶遞交理賠申請書第二部分，請聯絡理財顧問了解詳情。
我可以取回醫療費用收據嗎？
可以。您可填妥所需醫療費用收據核實副本申請書，並連同醫療收據正本一併遞交，以申請取回醫療費用收據之核實副本。
請於申請書內選擇首選遞交方式，並列明郵寄地址。
中國內地客戶只能申請退回國內醫療收據正本。詳情請向您的理財顧問查詢。
找不到所需的內容？
讓我們助您找出所需的理賠指示。