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身故理賠

我們為您準備了理賠指南,助您輕鬆理賠
我們的理賠承諾

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保誠能夠守護您和家人渡過不同的人生挑戰。我們務求以最快的速度處理您的申請,向您送上真誠的慰問及關懷。我們只會索取必要的資料以簡化理賠程序及保障您的私隱。
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您需要的 文件

  • 死亡證明#

  • 保單原件*

  • 受保人及索償人之身份證明文件副本#

  • 關係證明,如結婚證、出生證、遺產管理書或遺囑認證書

 

* 遺失保單原件?請填寫人壽身故理賠申請書中“遺失保單及彌償聲明”的必要欄位。

# 請於領取身故理賠時出示相關正本以供核實。

下載您的 申請書

人壽身故理賠申請書

請確保此申請書由索償人(受益人/受託人/遺產管理人/代理人)填寫並簽署。
請在理賠申請書第一部分註明所需之賠償支票貨幣。

 人壽身故理賠申請書

 

商業保險附加申請書

您是為公司員工處理理賠嗎?請填寫此申請書。

商業保險補充表格

遞交理賠 申請方法

透過郵寄

我們的郵寄地址
澳門蘇亞利斯博士大馬路澳門財富中心12樓A座

 

透過您的理財顧問

將已填妥的表格及有關文件交予理財顧問,他們會為您作出跟進。

常見問題

如何填寫身故理賠申請書?

身故理賠申請書範本


以上範本只供參考之用,不能保證任何成功之理賠或作為保誠保險有限公司(澳門分行)與任何人士或團體所訂之任何合約或合約之任何部份。

必須由醫生填寫理賠申請書第二部分嗎?

是的,理賠申請書第二部分必須要由主診醫生填寫以便我方進行理賠評估,客戶需自行支付有關費用。倘有關理賠申請符合本公司的規定,我們將酌情免除客戶遞交理賠申請書第二部分,請聯絡理財顧問了解詳情。

提出身故理賠需要什麼文件?

需要檔案清單:

  • 理賠申請書(第一部分和第二部分)
  • 死亡證明原件
  • 保單原件
  • 受保人及索償人之身份證明檔案副本
  • 關係證明,如結婚證、出生證、遺產管理書或遺囑認證書

 

遺失保單原件?只需確保您填寫了身故理賠申請書中“保單遺失理賠聲明”的必要欄位。

針對子女保單,身故時誰會得到賠償?

如果子女保單的受保人不幸身故,我們將向保險投保人(購買並支付保單的人)支付身故賠償。

若無指定受益人,向誰支付賠償?

若無指定受託人或受益人,我們按照遺產管理書的規定,向投保人的遺產管理人支付身故撫恤金。我們需要上述管理函來發放理賠收益。

我能否將身故收益捐給慈善機構?

當然可以。如果您已將受益人變更為一個組織,並且我們已經處理此變更,我們會將您的身故收益支付給您選擇的慈善基金。

我申請豁免保費,我是否仍然需要繳付保費?

在過渡期內,客戶必須如期繳付保費,確保保單生效,同時等待我們的通知。如理賠申請得席,我們將退回過渡期間已繳付的保費。