重大疾病理赔
我们为您准备了理赔指南，助您轻松理赔
如何提交 您的理赔申请
透过您的理财顾问
您的理财顾问可助您提交表格和跟进理赔进度，您无须亲自处理
透过邮寄
您也可以将填妥的理赔申请书及有关文件邮寄给我们
您需要的文件
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受保人及保单持有人之身份证明文件副本
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所有化验报告及病理报告副本
只适用于家庭保费豁免 – 癌症理赔 (适用于「医疗加倍保」保险计划)
合资格亲属之身份证明副本
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合资格亲属之身份证明副本
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合资格亲属与受保人之关系证明副本，例如: 出生证明文件、结婚证明书
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合资格亲属正接受全日制教育的证明 (如适用)
只适用于「智安排」预设保单服务之理赔
请填妥「智安排」预设保单服务理赔申请书，并集齐以下文件:
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由两名医生(其中一位须是保单持有人的主诊医生) 诊断保单持有人为精神无行为能力之证明
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指定人士之身份证明文件副本
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保单持有人与指定人士之关系证明
下载您的申请书
由受保人填写并签署
自费并由受保人之主诊注册西医填写和签署
请就诊断结果下载相关之理赔申请书第二部份。
智安排预设保单服务
您是否為保单持有人通过智安排预设保单服务之指定人士？如指定产品保单持有人被确诊精神上失去行为能力，请填妥本申请书以代其提出理赔。
递交理赔方法
邮寄：
我们的邮寄地址
澳门苏亚利斯博士大马路澳门财富中心12楼A座
透过您的理财顾问：
将已填妥的表格及有关文件交予理财顾问，他们会为您作出跟进
常见问题
我应该如何填写理赔申请书?
如对填写申请书有疑问，可参考以下申请书样本:
以上样本只供参考之用，不能保证任何成功之理赔或作为保诚保险有限公司（澳门分行）与任何人士或团体所订之任何合约或合约之任何部份。
必须由医生填写理赔申请书第二部分吗？
是的，理赔申请书第二部分必须要由主诊医生填写以便我方进行理赔评估，客户需自行支付有关费用。倘有关理赔申请符合本公司规定，我们将酌情免除客户递交理赔申请书第二部分，请联络理财顾问了解详情。
我可以取回医疗费用收据吗？
可以。您可填妥所需医疗费用收据核实副本申请书，并连同医疗收据正本一并递交，以申请取回医疗费用收据之核实副本。
请於申请书内选择首选递交方式，并列明有效邮寄地址。
中国内地客户只能申请退回国内医疗收据正本。详情请向您的理财顾问查询。