（香港，2024年5月29日）保誠保險有限公司（「保誠」）今日宣佈與本地七間醫院與診所達成策略性合作，藉著更有效的資源運用、專業知識和網絡互補，全面打造以病人為中心的醫療生態系統。此次市場首個夥伴合作旨在為客戶提供更優質和便利的醫療保障，打造無縫的醫療體驗。
這次合作的醫療機構均為本港的診所和醫院，其中港怡醫院將夥拍楷和醫療集團、香港浸信會醫院將與匡喬醫療集團合作、仁安醫院將聯同全面醫護專科中心及安匯醫務中心提供醫療服務。
醫療費用直付服務 讓客戶有更明確的醫療預算
透過是次合作，合資格客戶於指定診所求診後，如需接受手術治療，診所將因應客戶需要為其向保誠申請醫療費用預先批核及安排直付服務，並轉介個案予合作醫院跟進。保誠將會於治療完成後，向醫療機構直接支付已批核的醫療費用，讓客戶能更準確把握醫療預算，免卻現金流的煩惱。這個夥伴合作不單會為客戶提供從術前諮詢到住院護理的一站式服務及更全面的協助，保誠亦會在合作診所設立保誠專屬櫃檯，為客戶提供優先服務和協助。
此外，七間合作醫院及醫療機構的診所覆蓋香港、九龍及新界多個地區，客戶能按個人需要靈活地選擇不同地點接受醫療服務。合作醫院亦會設立專責團隊，為保誠客戶在治療期間提供行政支援，以及更貼心的醫療服務。
保誠集團首席健康保障業務總監 Arjan Toor表示：「愈來愈多客戶不單尋求醫療支援，更追求優質和可負擔的醫療方案，保誠洞悉客戶所需並以『健康業務模式轉型』為我們策略的核心。儘管客戶深明健康的重要性，但他們仍需自行應付大部分的醫療費用。有見及此，我們希望藉著是次與各頂尖醫院及診所的合作，進一步為客戶提供卓越的醫療服務，以填補相關缺口，從而引導他們尋獲優質的保健護理方案，為他們帶來積極正面的改變。」
保誠與合作醫療機構致力透過是次合作為客戶打造無縫的醫療體驗，此合作模式將有助提升合作機構的溝通效率，減少行政上的延誤，令理賠過程更為順暢，從而優化醫療服務及提升客戶體驗。
保誠保險首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲表示：「我們很榮幸能與本港七間頂尖醫療機構攜手合作，創建以病人為中心的全方位醫療生態系統。是次合作可進一步將保誠的醫療費用直付服務拓展，以惠及更多客戶，助他們減輕在不幸患病時所面對的精神及經濟壓力，毋須為往後的索償程序操心，能夠專心接受治療及休養，加快康復進度。保誠將繼續秉承『保障每個人生，誠就每個未來』的宗旨，為客戶的健康之旅護航，並探索更多與醫療夥伴合作的可能性。」
IHH醫療（北亞洲）區域首席執行官、港怡醫院執行總裁曾慶亷醫生表示：「港怡醫院一直拓展策略性合作機會，與不同業界推出切合病人需要的醫療服務，其中透過與保險業合作，配合本院專業的醫療團隊，讓更多市民可得到優質的私營醫療服務。今次與保誠的合作，相信可發揮協同效應，期望能為病人提供更個人化及無縫便捷的醫療體驗，讓他們倍感安心。」
香港浸信會醫院行政及策劃總監黃婉玲表示：「我們很高興與保誠保險建立夥伴合作關係，為市民提供更便利和優質的醫療服務，打造無縫的醫療體驗。浸會醫院一直重視提升醫療質素，近年更積極拓展服務，以迎合各類人士的需要。繼於2020年底於牛頭角開設首間日間醫療中心外，醫院首幢全幢式獨立專科日間診療中心—浸信會東九龍醫療中心，亦將於2024年第3季起陸續投入服務，提供各科專科診所、癌症化療中心、洗腎中心等，務求把『香港浸信會醫院』這個優質醫療服務品牌，伸延至不同的服務據點，服務更多市民。」
仁安醫院助理院長蘇藹欣醫生表示：「仁安醫院一直秉持『仁心．安心．貼您心』的核心價值。透過不斷創新和積極推出個人化的設備與服務，我們務求為顧客提供全面、可靠、貼心的優質醫療服務。是次與保誠合作，除了為顧客提供更多方便的選擇，亦可簡化顧客入院和繳費程序，提升服務效率，令顧客有更貼心的住院體驗，安心接受治療。」
楷和醫療集團行政總裁黃良堯表示：「楷和醫療以多專科綜合治療為目標，全方位的醫療服務確保患者在各個階段都得到適切的關懷和支持，並有助於提高治療效果和生活質素。我們與港怡醫院一直保持著良好的合作伙伴關係，並將融合雙方的獨特優勢持續攜手合作。此外，楷和醫療集團、港怡醫院與保誠展開的直付模式合作，將為我們的客戶帶來更方便和適切的服務，進一步優化體驗。」
匡喬醫療集團行政總裁陳鳳儀表示：「匡喬很榮幸能與本港七間醫療機構與保險公司攜手合作，創建以病人為中心的全方位醫療生態系統。集團於2013年成立，由最初的小型地區診所，發展至今天可提供優質一站式醫療服務的醫療集團，當中一直倚仗的，便是『同理心 · 人情味 · 專業』的原則，與是次項目『以病人為中心』的宗旨可謂不謀而合，一拍即合。古語有云集腋成裘，匡喬希望透過是次合作，與其他夥伴達成更緊密合作，互補長短，令本港醫療服務不斷進步，以迎合變化急速的新時代。」
全面醫護專科中心董事總經理李嘉豪表示：「我們全面醫護專科中心是恒基兆業集團成員香港小輪旗下的醫療品牌，診所能夠獲得保誠的認可參與這次策略性合作，我們深感榮幸。 無縫的醫療體驗一直備受客戶青睞，我們有信心是次合作將可以賦能我們拓展大灣區市場，成就更廣大群眾的健康。」
安匯醫務中心經理馮茵璇表示：「安匯醫務中心一直和業界不同的持份者合作，為大眾提供專科醫療服務。我們深信是次合作定能為相關患者帶來更優化的體驗。」
- 完 -
關於保誠保險
保誠自1964年起為香港市民提供服務。透過保誠保險有限公司及保誠財險有限公司，保誠在香港為超過一百三十萬名客戶提供多元化的理財策劃服務及產品，包括人壽保險、投資相連保險、退休方案、健康及醫療保障、一般保險及僱員福利。 2023年，保誠保險於澳門設立分行，為當地市民提供健康保障及金融解決方案，令保誠的業務遍佈整個大灣區。如欲獲得更多資訊，請瀏覽保誠保險有限公司網址：www.prudential.com.hk。
