(2019年10月9日–香港) 保誠保險有限公司（「保誠」）進一步擴展其健康保障產品服務範疇，宣佈與Teladoc Health集團旗下的匯醫合作推出「安心醫」，為客户提供一站式醫療諮詢服務，協助他們作出最適當的醫療選擇。
保誠透過推出「安心醫」，為客戶提供醫療諮詢服務。客戶將會獲委派執業醫生擔任其專屬專案醫生，全程為客戶跟進個案，提供專業意見。專案醫生將配對逾50,000名來自超過450個專科的國際醫療專家網絡，為客戶提供獨立第二醫療意見及海外專科醫生選擇。
保誠首席客戶及市場拓展總監吳詩雅表示：「『安心醫』助保誠繼續擴展服務範圍，由為客戶提供健康保障延伸至協助延緩患病。除了由來自全球的醫療專家團隊提供專業第二醫療意見，『安心醫』亦會安排海外就醫服務，並由專案醫生提供康復建議，這突顯保誠致力為客戶提供最佳服務及方案的承諾。」
在登記服務後的24小時內，專案醫生將會致電客戶，並以客戶的語言進行溝通（支援30多種語言）及了解客戶病情。國際醫療專家隨後亦會按客戶所選擇的語言為他們撰寫個人報告，並有專案醫生致電客戶為其作詳細講解及解答疑問。
「安心醫」亦提供海外醫療禮賓服務，專門為在尋求國際醫療專家意見後有意於海外就醫的客戶而設，以充分滿足他們的需求。服務範圍包括安排預約、當地醫療翻譯及康復跟進，以確保整個治療流程暢順簡便。
匯醫於2018年被網上醫療領域的領導者Teladoc Health收購，其醫療專家團隊成員的臨床醫療研究、學術背景、經驗及專業知識均達到很高的水平，以協助確保客戶獲得最高質素的診斷與治療建議。透過匯醫所提供的服務，約有40% 的個案獲得不同的診斷結果，而有70% 的個案則改變了治療方式，這最常見於骨科、腫瘤科和婦科。而60％的客戶更得以避免接受入侵性治療。
匯醫亞太區總裁余勤豐表示：「我們很榮幸透過這次合作，能將我們醫療專家的護理和專業知識帶給保誠的客戶。一般來說，當病人發現自己身體出現健康狀況時，都會感到害怕或困惑；甚至在某些時候，可能有質疑過自己收到的診斷結果是否準確。而『安心醫』將幫助客戶消除疑慮，讓他們接受最適當的治療，令他們倍感安心。」
合資格的客戶只需致電「安心醫」服務熱線或登入PRUmobile手機應用程式就能登記「安心醫」服務，過程非常方便、輕鬆和簡易。如欲了解更多相關資料，請瀏覽保誠官方網站獲取服務詳情、國際醫療專家意見簡介及海外醫療禮賓服務簡介短片。
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