什么是 「智安排」 预设保单服务？
「智安排」 预设保单服务是市场首创的保单服务。
「智安排」是一项免费的预设保单服务，让您可预先设定您的家人作指定人士代您申领理赔。若您不幸因病或其他情况以致精神上失去行为能力，指定人士可代您申领理赔；指定人士只需提交医生证明，即可以简易手续申请及领取理赔，以解决客户燃眉之急。
此服务仅适用于指定的医疗及危疾产品。
服务特点
申请及领取理赔手续简单
助您预先安排，免却繁复的法律程序
自主安排，安心无忧
可按您意愿预先设定您的家人作指定人士
解决经济上的燃眉之急
您的家人可代您领取理赔以支付医疗费用及应付日常生活
「智安排」 应用个案
保单持有人及受保人 Eric 60岁，他的女儿 Alice 30岁。
不幸地，Eric突然在办公室内中风，要立即送院
幸好Eric有一份危疾保险，并以「智安排」预先设定指示，让女儿Alice成为指定人士
Eric一直神智不清，需要继续住院。于是Alice以指定人士身份向保诚申请理赔
已登记「智安排」
理赔很快便获批出，Alice成功领取了赔偿以应付Eric的医疗及日常开支，她便能专心照顾患病的父亲。
没有登记「智安排」
Alice需要向法庭申请监护令或委派受托监管人（适用于香港签发之保单）或经过法院程序委任监护人/保佐人（适用于澳门签发之保单）方可向保诚申请及领取理赔，手续繁复，需要时间较长。
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我可以享用「智安排」服务吗？
「智安排」预设保单服务适用于新造及现有的危疾或医疗产品（包括基本计划及附加保障），但不适用于以下产品:
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产品类别 |
不适用的产品 |
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危疾 |
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医疗 |
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注意事项
- 「智安排」为预设保单指示并不是持久授权书或监护令，并非用以委任指定人士为您的受权人或监护人/受托监管人（适用于香港签发之保单），亦不是授权书，并非用以委任指定人士为您的受权人或监护人/保佐人（适用于澳门签发之保单），只适用于指定的医疗及危疾产品，详情请向您的理财顾问查询。
- 若保单持有人已订立持久授权书或委任监护人/受托监管人（适用于香港签发之保单），或已订立授权书或委任监护人/保佐人（适用于澳门签发之保单），则不可申请「智安排」。
- 「智安排」只适用于保单持有人及受保人为同一人的保单。
- 指定人士必须为保单持有人年满18岁的家人，与保单持有人的关系必需为配偶、父母、子女、兄弟姊妹、祖父母、孙儿女或保诚认可的亲属关系，详情请向您的理财顾问查询。
- 保单持有人须通知指定人士有此安排，保诚不会主动与指定人士联络安排理赔。
- 指定人士于申请理赔时，须提供两位认可注册医生（其中一位须是保单持有人的主诊医生）填写的医疗报告以确认保单持有人为精神上失去行为能力之证明。
- 有关条款及细则，请参阅申请表格内的相关注意事项。
注
以上所指「市场首创」之保单服务是根据截至2019年12月2日与香港主要人寿保险公司之危疾或医疗产品的保单服务作比较。
此网页只作参考之用，不能作为保诚保险有限公司（「保诚」）与任何人士或团体所订立之任何合约。您应仔细阅读此单张载列的注意事项。有关「智安排」行政规定，请联络您的理财顾问。保诚有权根据保单持有人在投保时所提供的资料接受或拒绝任何申请。
此网页仅旨在香港及澳门适用，并不能诠释为保诚在香港及澳门境外提供、出售或游说购买任何保险产品。如在香港及澳门境外之任何司法管辖区的法律下提供或出售任何保险产品属于违法，保诚不会在该司法管辖区提供或出售该保险产品。